Bilan à domicile pour un proche âgé
Une visite de 45 minutes chez votre proche pour identifier ce qui pèse vraiment, et repartir avec un plan clair.
Avant de proposer quoi que ce soit, Chez Arlette prend le temps de comprendre. Le bilan à domicile est une visite unique, chez votre proche, qui permet de voir clair sur ce qui pèse réellement au quotidien et sur ce qui peut être allégé.
C’est une prestation indépendante : elle se suffit à elle-même et n’engage à aucune suite.
Ce que comprend le bilan
- Un entretien téléphonique préalable avec la famille, pour cadrer la situation et les préoccupations
- Une visite de 45 minutes au domicile du senior
- L’identification des besoins concrets et leur mise en ordre de priorité
- Un compte rendu écrit remis à la famille
- Une proposition d’accompagnement construite sur mesure
Comment se déroule la visite
La rencontre se fait au domicile, parce que c’est là que tout se voit : l’organisation des papiers, les habitudes, ce qui est devenu difficile, ce qui fonctionne encore très bien.
Le senior est au centre de l’échange. Nous prenons le temps de faire connaissance, de comprendre ses journées et ce qu’il souhaite garder sous son contrôle. Rien n’est décidé à sa place, et rien n’est transmis à la famille sans son accord.
La visite dure 45 minutes. C’est court volontairement : il s’agit d’un premier repérage, pas d’un interrogatoire.
Ce que vous recevez ensuite
Dans les jours qui suivent, la famille reçoit un compte rendu écrit : ce qui a été observé, ce qui paraît prioritaire, ce qui peut attendre.
S’y ajoute une proposition d’accompagnement, chiffrée, qui ne reprend que les services réellement utiles. Pas de formule standard, pas de forfait imposé.
Beaucoup de familles utilisent ce compte rendu comme base de discussion entre frères et soeurs, ou avec le médecin traitant. Il est fait pour cela.
Ce que le bilan n’est pas
Chez Arlette est une conciergerie, pas un service de soins. Le bilan ne comporte donc aucun acte médical, aucun diagnostic et aucune évaluation du degré de dépendance.
Ces évaluations relèvent des professionnels autorisés : médecin traitant, services de soins à domicile, organismes cantonaux. Si le bilan fait apparaître un besoin de cette nature, nous vous le disons clairement et vous orientons.
Le tarif
Le bilan complet comprend l’entretien préalable, la visite de 45 minutes, le compte rendu écrit et la proposition personnalisée. Son tarif vous est communiqué lors du premier échange téléphonique, avant toute décision.
Ce premier entretien téléphonique est gratuit. Le bilan est sans engagement : aucune suite n’est due.
Questions fréquentes sur le bilan
Faut-il que toute la famille soit présente ?
Non. La présence du senior est indispensable, celle d’un proche est souhaitable mais pas obligatoire. L’entretien préalable permet déjà de recueillir le point de vue de la famille.
Et si mon proche est réticent à l’idée d’une visite ?
C’est fréquent, et c’est légitime. Parlez-nous-en lors du premier appel : la manière dont la visite est présentée et amenée change beaucoup de choses.
Le bilan est-il remboursé ?
Non. Il s’agit d’une prestation privée non médicale, elle n’entre dans aucun remboursement d’assurance maladie.
Parlons de votre situation
Un premier entretien téléphonique, gratuit et sans engagement, pour comprendre ce dont votre proche a besoin.