Coordination du quotidien
Prise de rendez-vous, organisation de l’agenda, réservations, rappels et suivi des demandes en cours.
Aide au quotidien des seniors en Suisse romande
Moins à gérer. Plus à partager.
Chez Arlette apporte une aide au quotidien aux seniors et simplifie la vie de leurs proches. Une personne de confiance organise ce qui doit l’être, suit chaque demande et vous tient informé.
Premier échange sans engagement. Services non médicaux.
Plus de beauxmoments ensemble
- Un interlocuteur
de confiance - Un accompagnement
personnalisé - Un service soigné
dans chaque détail - Une famille
informée
Une conciergerie familiale pensée autour de la confiance
Prendre un rendez-vous, organiser des courses, prévoir un déplacement, trouver un artisan ou comprendre un courrier : chaque demande paraît simple lorsqu’elle est isolée. Lorsqu’elles s’accumulent, elles prennent du temps et deviennent une source de préoccupation pour toute la famille.
Chez Arlette devient votre relais local. Nous apprenons à connaître le senior, son domicile, ses habitudes et les personnes qui l’entourent. Nous organisons les demandes, coordonnons les bons intervenants et suivons chaque action jusqu’à sa résolution.
Chez Arlette n’est ni un service de soins, ni une aide ménagère, ni une plateforme de mise en relation. Notre aide au quotidien consiste à organiser, coordonner et suivre, en complément des professionnels qui interviennent déjà au domicile. C’est un interlocuteur humain qui veille à ce que le quotidien reste fluide, organisé et rassurant.
Des services d’aide au quotidien pour simplifier la vie des seniors
Les besoins ne rentrent pas toujours dans une formule standard. Chez Arlette construit chaque accompagnement autour de la situation réelle du senior et de sa famille.
Maison et prestataires
Recherche d’artisans, organisation des interventions, présence lors d’une livraison et suivi des réparations.
Assistance administrative
Lecture et classement du courrier, formulaires simples, préparation de documents et suivi des échéances.
Assistance numérique
Téléphone, tablette, imprimante, appels vidéo, commandes en ligne et sensibilisation aux tentatives d’arnaque.
Accompagnement et sorties
Promenades, activités, visites, sorties culturelles et présence attentive au quotidien.
Transitions de vie
Retour à domicile, déménagement, adaptation du logement, tri, débarras et coordination des intervenants.
Courses du quotidien
Préparation de la liste, achats alimentaires, passage en pharmacie, petites commissions et livraison au domicile.
Déplacements accompagnés
Organisation et accompagnement porte à porte pour les rendez-vous, visites, sorties et autres trajets utiles.
Vous avez une demande différente ? Parlez-nous de votre situation. Chez Arlette construit son service autour des besoins réels de chaque famille.
Notre histoire
Pourquoi Chez Arlette ?
Arlette est la grand-mère du fondateur.
Elle a cette façon de faire plaisir sans qu’on ait eu besoin de demander. Le gâteau aux fruits dans le four à n’importe quel moment, même lors d’un passage à l’improviste. Le bon repas mijoté, pas seulement le dimanche. La couverture sortie avant que l’on ait froid. Chez elle, on n’arrive pas quelque part, on est attendu en tout temps.
C’est fondamentalement de la gentillesse. Se soucier vraiment des gens, et se donner la peine de s’en occuper. C’est ce qui transforme un après-midi ordinaire en un moment extraordinaire dont on reparle des années plus tard.
Chez Arlette est née de cette envie. Reprendre ce qui encombre le quotidien des familles, pour qu’il leur reste l’essentiel : le temps passé ensemble, et le plaisir de le rendre encore plus beau.
Comment fonctionne Chez Arlette ?
Premier échange
Un appel confidentiel et sans engagement permet de comprendre la situation, les préoccupations et les priorités de la famille.
Bilan à domicile
Une rencontre de 45 minutes permet de faire connaissance avec le senior, d’identifier les besoins et de comprendre son environnement quotidien.
Proposition personnalisée
La famille reçoit une proposition claire correspondant aux services réellement nécessaires, sans formule standard imposée.
Coordination et suivi
Chez Arlette organise les actions, suit les demandes et tient la famille informée, toujours avec l’accord du senior.
Un premier bilan à domicile pour y voir clair
Un entretien préalable avec la famille, une visite de 45 minutes au domicile, un compte rendu écrit et une proposition construite sur mesure. Voir le détail du bilan
Sans engagementPrestation indépendante. Le tarif vous est communiqué avant toute décision.
Organiser mon bilan
Chez Arlette en Suisse romande
Chez Arlette intervient en Suisse romande. Cette zone volontairement définie permet de garantir une présence locale, des déplacements maîtrisés et une bonne connaissance des prestataires de proximité.
Toujours prèsde chez vous
Questions fréquentes
Chez Arlette propose-t-elle des soins médicaux ?
Non. Chez Arlette propose exclusivement des services de conciergerie, d’accompagnement et de coordination non médicale. Les soins restent assurés par les professionnels autorisés.
À qui s’adresse le service ?
Aux seniors autonomes ou relativement autonomes ainsi qu’à leurs proches qui souhaitent simplifier et mieux coordonner le quotidien.
Le premier échange est-il gratuit ?
Oui. Le premier entretien téléphonique est gratuit. Le bilan complet au domicile est ensuite facturé ; son tarif vous est communiqué avant toute décision.
Le bilan engage-t-il à poursuivre ?
Non. Le bilan est une prestation indépendante et sans engagement.
Combien coûtent les services après le bilan ?
Chaque situation est différente. Une proposition claire et personnalisée est remise après le bilan, avant toute nouvelle prestation.
Chez Arlette peut-elle organiser les courses et les déplacements ?
Oui. Selon les besoins, Chez Arlette peut organiser les courses du quotidien, les petites commissions et l’accompagnement lors de déplacements ou de rendez-vous. Les modalités exactes sont définies avec la famille.
Que se passe-t-il en cas d’urgence médicale ?
Chez Arlette n’est pas un service d’urgence. En cas d’urgence médicale, il faut contacter immédiatement les services d’urgence compétents.
Parlons de votre situation
Chaque famille est différente. Laissez-nous vos coordonnées et Chez Arlette vous rappellera personnellement, au plus vite.
- bonjour@chezarlette.ch
- Suisse romande, sur rendez-vous
- Premier entretien téléphonique gratuit